Discussion de forum

Avatar de amonril
amonril
Sosheur occasionnel
23-09-2018

activation carte sim impossible

Bonjour

J'ai fait le nécessaire pour l'activation de ma carte sim mais elle n'est toujours pas activée.

Dans mon compte, tout parait normal mais je ne peux ni envoyer de sms ni faire des appels depuis mon smartphone.

Commenbt faire ?

4 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour amonril,


    Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client

    - Les 13 chiffres de votre SIM


    Alexandre

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour amonril,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK


  • Avatar de amonril
    amonril
    Sosheur occasionnel
    Bonjour, oui tout va bien, la carte a été activée le lendemain du jour prévu, merci
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour amonril,


    Merci pour votre retour



    Bonne semaine,

    AlexandreK