Discussion de forum

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Luladu31
Sosheur occasionnel
19-10-2018
Résolu

Activation carte Sim impossible

Bonjour
Je suis nouvelle cliente sur sosh et n'arrive pas non plus à activer ma carte Sim. J'aurais dû faire des recherches sur le site de la communauté avant de souscrire avec sosh, car je constate que les problèmes sont récurrents. J'ai envoyé des mails et n'ai aucune réponse. Ils parlent d'un code à 4 chiffres sur la facture, mais je n'ai aucune facture, ils disent de faire code oublié et qu'il arrivera par sms, mais toujours rien. Il y a un énorme manque de sérieux. Quelqu'un aurait une solution svp?
Merci
  • Bonjour Luladu31

     

    sosh a des des millions de clients. 

    Ne pas oublié que sur le forum on ne voit pas les gens pour qui tout va bien qui est une majorité. 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     


    http://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Luladu31

     

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    Ne pas oublié que sur le forum on ne voit pas les gens pour qui tout va bien qui est une majorité. 

     

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