Discussion de forum
Résolu
activation carte sim impossible
j'ai reçu ce matin ma carte sim mais il m'est impossible de l'activer car il me manque mon numéro client à 10 chiffres. Ce qui me pose problème c'est que j'ai pris deux contrats à 10 mn d'écart. ...
Afin de vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :
- Nom et prénom,
- Code postal,
- Date de naissance,
- Référence de la commande (commençant par X0).Caroline
Bonjour strathisla,
Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre commande et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :
- Nom et prénom du titulaire la commande concernée,
- Code postal,
- Date de naissance.
Bon après-midi.
Caroline
Je suis enfin tombé sur un conseiller compètent. L'adresse mail que j'avais tapé n'était pas la bonne. Cependant, les autres conseillers ne m'ont jamais demandé le numéro de commande que j'ai reçu avec ma carte sim et qui leur aurai permis de me renseigner...
Problème résolu merci
