Discussion de forum

Avatar de jean-claude dus
jean-claude dus
Sosheur hyperactif
27-12-2018
Résolu

Activation de carte sim impossible

Bonjour à tous,

L'activation de la carte de ma fille ne fonctionne pas.

J'ai essayé sur plusieurs téléphones, même sur un fixe, mais le message vocale me dit que ça n'a pas fonctionné.

Pouvez-vous m'aider SVP ?

Merci

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour jean-claude dus, 

     

    je vous encourage a contcater un conseiller sur le tchzt et faore cet activation avec lui :

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

    • Avatar de jean-claude dus
      jean-claude dus
      Sosheur hyperactif

      Merci pour la réponse lesnox.

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Top Contributeur
        De rien ;)