Activation depuis Etranger Numero temporaire espace client

Bonjour,

j'ai souscris a une offre depuis l'etrangé, j'ai bien recu ma sim mais impossible de l'activer pour connaitre le numero temporaire de la ligne 

impossible d'acceder a l'espace client 

j'ai contacter vos service via Facebook, mais je suis malheureusement tombé sur une personne pas tres competente. ou novice.

quelqu'un pour m'apporter des reponses ?

ou au moins m'activer ma ligne ?