Discussion de forum
Activation depuis l’etranger
Bonjour, est ce qu’on souscrit à un nouveau forfait il faut impérativement l’activer en France ou alors on peut le faire à l’étranger ? Genre, on est à l’etranger, on commande le forfait à une adress...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour patmiossec
Avez vous éteint et rallumé votre téléphone ?
L'option communiquer depuis l'étranger est-elle activée dans votre espace client ?
Sur votre téléphone, la recherche réseau est elle bien en automatique ?
Si oui, avez vous fait une recherche manuelle ?
Sinon, pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.
Avez vous éteint et rallumé votre téléphone ?
L'option communiquer depuis l'étranger est-elle activée dans votre espace client ?
Sur votre téléphone, la recherche réseau est elle bien en automatique ?
Si oui, avez vous fait une recherche manuelle ?
Sinon, pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.