Discussion de forum
Activation depuis l’etranger
Genre, on est à l’etranger, on commande le forfait à une adresse française, une connaissance nous expédie la carte sim a étranger et ensuite on l’active depuis l’etranger, sans borner avant en France.
Merci !
13 Réponses
- Bonjour patmiossec
Avez vous éteint et rallumé votre téléphone ?
L'option communiquer depuis l'étranger est-elle activée dans votre espace client ?
Sur votre téléphone, la recherche réseau est elle bien en automatique ?
Si oui, avez vous fait une recherche manuelle ?
Sinon, pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications. - Bonjour
Je suis en Angleterre pour une semaine avec une ligne sosh active depuis 3 ans sur le sol français et je n'ai pas de réseau : je ne puis ni téléphoner ni quoi que ce soit d'autre avec mon mobile. Que dois je faire?
Bien à vous
Patrick Bonjour Klo.frrrr
Que souhaitez vous faire, activer votre nouvelle carte SIM ou retirer une option suspension de forfait?
Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine
Bonjour serialtripper,
Je vous invite à activer votre ligne mobile depuis la France en contactant le 0800 100 740.
JenniKa
- Bonjour, je pars en voyage à la Réunion le 31 août et je voudrais savoir si il me sera possible d’activer ma carte sim depuis là bas?
Merci Bonjour,
Etes vous parvenu à activer votre carte SIM ?
MattH
Bonjour,
J'ai voulu anticiper mon forfait français afin d'être joignable à mon retour et j'essaie d'activer ma carte SIM depuis l'étranger; mais impossible.
Jai tout fait correctement; j'ai appelé le +33 9 69393900 ...
Aidez moi SVP!!!
- Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle carte Sim à l'étranger et je rencontre des problèmes pour activer ma carte Sim. Pouvez vous m aider?
- Merci !
Du coup autre question, j’ai vu que : « vous pourrez utiliser votre forfait mobile en Europe, Suisse/Andorre et à l'international au bout d'une semaine après la souscription »
Du coup activation possible uniquement une semaine après la souscription ?
Merci ! Votre nouvelle carte sim est préactivée afin d éviter toute interruption de votre ligne Orange.
Procéder à son activation.Pour cela, munissez-vous au préalable de votre code confidentiel à 4 chiffres figurant sur votre sur le mail de notification de votre facture ou sur votre facture, puis contactez notre service client automatisé depuis un autre téléphone au choix :
> au 0800 100 740 , prononcez "Carte Sim"
> au 3970 ,tapez 1, tapez 3 puis votre code secret ou + 33 969 39 39 00 depuis l' étrangerCdt
