Discussion de forum

Avatar de Pech74
Pech74
Sosheur superactif
21-06-2018
Résolu

Activation esim pour Apple Watch Cellulaire

Bonjour,

 

Depuis que j'ai introduit une autre carte SIM temporairement dans mon iPhone (carte réseau Swisscom pour la suisse quelques jours), mon Apple Watch Serie 3 ne se connecte plus au réseau cellulaire. J'ai essayé plusieurs choses sans succès, je viens de désactiver e-Sim dans l'application Apple Watch, mais en voulant ré-activer la e-Sim, j'ai le message "Votre compte Orange France ne permet pas d'activer les données cellulares sur votre Apple Watch. Contactez Orange France pour en savoir plus".

 

Donc je vous contacte pour en savoir plus et surtout ré-activer cette carte e-Sim et pouvoir bénéficier de nouveau de mon Apple Watch sans le iPhone.

 

Merci pour votre aide,

Peche74

  • Bon ben merci pour les nombreuses réponses reçues. J'ai réussi à me débrouiller, le chat est plus réactif que ce forum mourant sans âme qui vive et qui ne daigne vous répondre ne serait-ce qu'un coucou... Wow... Ça fait peur.

     

    Bien le bonjour à celui qui me lit au passage, en espérant que vous n'ayez pas le même problème que moi, car vous risquez de devoir attendre plusieurs jours pour dépatouiller le truc.

     

    Merci Sosh, c'est pas cher, c'est sûr, mais au moins je sais pourquoi maintenant.

    Bonne journée,

    Pech74

21 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Brekex 

    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    Justine

    • Avatar de Gaetan_R
      Gaetan_R
      Mini sosheur

      Bonjour,

      Je n'arrive plus a activer les données cellulaires sur mon Apple Watch.

      Lors du process d'activation la page Orange de ne s'affiche pas et j'ai un code E014.

       

      Avez vous une solution ?

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Gaetan_R,


    Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que les modèle et versions des équipements utilisés.


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de Sebastien92
      Sebastien92
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, 

       

      Depuis mon changement d'Apple Watch, il n'est plus posisble d'activer le forfait cellulaire. Un messge d'erreur me dit tout le temps qu'il y a une erreur et qu'il faut réessayer. Dans le menu Apple Watch, le forfait cellulaire est indiqué comme étant suspendu. 

       

      Quelqu'un a-t-il une solution ?

       

      Merci d'avance,

      Sébastien

       

       

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Sebastien92,


    Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.


    Sabrina Webconseillère