Discussion de forum
Activation esim sur apple watch avec option déjà créée
Bonjour XTHERY
Effectivement, la MultiSIM Appels & Internet eSIM se souscrit directement depuis l'application Watch, et non depuis l'espace client. (voir ici )
Vous pouvez dès à présent résilier l'option Multi SIM (physique) que vous avez souscrit par erreur. N'hésitez pas à revenir vers moi une fois cette action effectuée afin que je vous rembourse la souscription à cette option.
Justine
WebconseillerBonjour XTHERY
Effectivement, la MultiSIM Appels & Internet eSIM se souscrit directement depuis l'application Watch, et non depuis l'espace client. (voir ici )
Vous pouvez dès à présent résilier l'option Multi SIM (physique) que vous avez souscrit par erreur. N'hésitez pas à revenir vers moi une fois cette action effectuée afin que je vous rembourse la souscription à cette option.
Justine
Bonjour j'ai le même problème, je suis nouveau chez sosh, j'ai activé sans problèmes mon Apple Watch, malheureusement en voulant souscrire à une multi sim internet pour ma tablette j'ai souscris par erreur à une multi sim appel et internet ... ça qui a eu pour conséquence de désactiver le forfait de mon Apple Watch.
- Comment annuler SVP l'option multi sim appel et internet souscrite ? (Il y a 24h)
- Le rétablissement du VoLTE est il automatique ? Pourrais-je dans la foulée réactiver l'option multi sim eSIM pour l'Apple Watch une fois la mauvaise option annulée ?
- Pouvez vous bien me confirmer que je peux souscrire à l'option Multi sim internet +1Go pour ma tablette tout en conservant l'usage de l'Apple Watch ?
merci pour votre aide