Discussion de forum
Activation esim sur apple watch avec option déjà créée
Bonjour XTHERY
Effectivement, la MultiSIM Appels & Internet eSIM se souscrit directement depuis l'application Watch, et non depuis l'espace client. (voir ici )
Vous pouvez dès à présent résilier l'option Multi SIM (physique) que vous avez souscrit par erreur. N'hésitez pas à revenir vers moi une fois cette action effectuée afin que je vous rembourse la souscription à cette option.
Justine
WebconseillerBonjour XTHERY
Effectivement, la MultiSIM Appels & Internet eSIM se souscrit directement depuis l'application Watch, et non depuis l'espace client. (voir ici )
Vous pouvez dès à présent résilier l'option Multi SIM (physique) que vous avez souscrit par erreur. N'hésitez pas à revenir vers moi une fois cette action effectuée afin que je vous rembourse la souscription à cette option.
Justine
JustineT a écrit :Bonjour XTHERY
Effectivement, la MultiSIM Appels & Internet eSIM se souscrit directement depuis l'application Watch, et non depuis l'espace client. (voir ici )
Vous pouvez dès à présent résilier l'option Multi SIM (physique) que vous avez souscrit par erreur. N'hésitez pas à revenir vers moi une fois cette action effectuée afin que je vous rembourse la souscription à cette option.
Justine
Bonjour,
j'ai souscrit au forfait Sosh qui est activé depuis le 18/09, mais il m'est impossible d'activer mon forfait cellulaire depuis l'application Apple Watch sur mon Iphone XR.
J'ai contacté au moins 8 conseillers et cela ne fonctionne toujours pas...je commence à fatiguer...
Si vous pouviez m'aider.
Merci.
Bonjour,
Même souci... Je viens de passer chez SOSH justement pour pouvoir bénéficier de mon forfait sur mon Apple Watch, mon précédent opérateur ne le proposant pas.
La portabilité de mon numéro a été faite aujourd'hui.
J'ai un iPhone 8 et la nouvelle Apple Watch SE. Quand je tente d'activer le forfait cellulaire dans l'application Watch, j'ai un message d'erreur :
"Option Multi-SIM Appels & Internet eSIM
L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM.
Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client."Que dois-je faire ?Merci par avance pour votre aide !Chloé
