Discussion de forum
Résolu
Activation esim sur apple watch avec option déjà créée
Bonjour, je suis un nouvel abonné. J'ai une applewatch et j'ai vu qu'il falait un abonnement multisim internet et appels (compatible es-sim) et j'ai souscrit cette option depuis l'interface client...
Bonjour XTHERY
Effectivement, la MultiSIM Appels & Internet eSIM se souscrit directement depuis l'application Watch, et non depuis l'espace client. (voir ici )
Vous pouvez dès à présent résilier l'option Multi SIM (physique) que vous avez souscrit par erreur. N'hésitez pas à revenir vers moi une fois cette action effectuée afin que je vous rembourse la souscription à cette option.
Justine
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour chloe_c ,
Est ce que les appels 4G et les appels wifi sont activés sur votre iPhone?
PhilippeG
En revanche, on a le même souci entre l'iPhone et l'Apple Watch de mon mari...
On a fait la même manip' mais cela ne résout pas le souci pour lui ; il a toujours un message d'erreur...