Discussion de forum

Avatar de GG35590
GG35590
Sosheur
24-05-2023

Activation Mobile Connect

J'ai une erreur technique  lors de l'activation de Mobile connect.

Que faire ?

5 Réponses

  • Avatar de HéloïseV
    HéloïseV
    Ancien intervenant Sosh
    26-05-2023

    Bonjour GG35590, 


    A quelle étape avez-vous une erreur technique pour activer à Mobile Connect ? Est-ce sur votre mobile ou sur votre ordinateur ?

    Héloïse

    • Avatar de GG35590
      GG35590
      Sosheur
      27-05-2023

      Je suis sur mon ordinateur et je suis en train de me connecter à mon mail Orange quand on me propose d'activer Mobile Connect.

      J'ai mon téléphone à côté de moi.

      Pour information,  Mobile Connect était activé depuis plusieurs années et depuis le changement de carte  SIM en janvier 2023 suite à un changement de contrat , je n'ai pas réussi à le re-activer.

       

      Merci pour votre aide.

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller
    27-05-2023

    Bonjour GG35590,


    Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de vos coordonnées.

    Bonne journée

    Jazz

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