Discussion de forum

Avatar de meteor
meteor
Sosheur
04-04-2017

Activation Multi-Sim

Bonjour,   J'ai reçu ce matin ma carte multi-sim. J'essaie de l'activer, mais rien n'y fait :   1/ J'appelle le 740 mais aucune option ne correspond à l'activation d'une Multi-SIM, aussi bien au ...
Avatar de ElzaD
ElzaD
Ancien intervenant Sosh
06-04-2017

Bonjour meteor,


Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

 

Si tel est le cas, veuillez me transmettre, via message privé, les informations suivantes :


- Vos Nom, Prénom,

- Votre Numéro de ligne mobile,

- Votre Numéro de client Sosh,

- Les 13 chiffres de votre carte Multi-Sim (au dos de celle-ci).


Cordialement.


ElzaD


  • Avatar de TOUF67
    TOUF67
    Aspirant sosheur
    07-02-2018

    Bonjour elzaD , 

     

    Je suis exactement dans la même situation que Meteor

    J'ai recu la carte SIM de l'option multisim internet+1G 

    j'ai fait l'activation au 740 en donnant le numéro client 

    je n'ai pas reçu de SMS de confirmation d'activation 

    et le modem 4G dans lequel je met la Multi ne reconnait pas la carte SIM 

    ALORS que ma sim de mon smart est bien reconnu par le modem 

    J'ai meme tenter l'activation dans l'espace client  avec le numero de la carte SIM 

    Vous n'avez pas de demande de carte SIM en cours pour le numéro 06 .......... 16.

    C'est donc peut etre le bug dont parle meteor plus loin 

    pouvez vous m'aider elzaD , ou quelqu'un aurait-il plus d'info sur le sujet 

    Merci d'avance 

Contenu connexe