Discussion de forum

Avatar de marco33110
marco33110
Sosheur occasionnel
14-02-2018

activation portabilite

Bonjour 

je n'arrive pas a activer ma carte suite a une demande de portabilitee

 

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour marco33110

     

    en appelant le 0800100740 ?

    la portabilité est prévue quand?

    • Avatar de marco33110
      marco33110
      Sosheur occasionnel

      La portabilitee etait le 12/02

      par tel au  0800100740 le message indique un incident et par internet l'activation est en cours depuis 24 h 

      et toujours rien...

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Dans ce cas 

         

        https://assistance.sosh.fr


        dans la barre de recherche tapez forfait
        

        
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
        

        
ensuite cliquez sur le forfait concerné

        

        et après sur la fenêtre
        

        
chatter avec un conseiller.

  • Avatar de marco33110
    marco33110
    Sosheur occasionnel
    Bonsoir.
    Impossible d'activer ma carte SIM.
    J'ai essayé par téléphone, la réponse est incident technique.
    Sur le site le message indique que l'opération est en cours, mais ça fait plus de 24 h.
    La portabilité devait être le 12/02.
    Quelqu'un peut il m'aider ?
    Marc
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      marco33110

       

      Ne pas multiposter svp. 

       

      Contactez le tchat comme indiqué avant.