Discussion de forum
Al76
06-09-2018Sosheur junior
activation SIM , je peux appeler mais je ne peux pas recevoir d'appel
Bonsoir, Sim activée ce jour au plustard à 19h, Je peux appeler mais je ne peux pas recevoir d'appel, mon numéro n'est pas disponible, donc je ne suis pas joignable, J'ai demandé la portabilité de...
Christian_b
Top Sosheur
07-09-2018Willdor
Bien sûr qu'il est possible d'avancer la portabilité. Il faut simplement qu'il y ait un délai de 10j entre la validation de la commande et la date de portabilité.
Retente le e-chat et croise les doigts pour être mis en relation avec un conseiller un peu plus compétent.
Bien sûr qu'il est possible d'avancer la portabilité. Il faut simplement qu'il y ait un délai de 10j entre la validation de la commande et la date de portabilité.
Retente le e-chat et croise les doigts pour être mis en relation avec un conseiller un peu plus compétent.
- Willdor07-09-2018Mini sosheur
Merci énormément Chamalow !
Je le fais de ce pas !
Très bonne journée ;-)- Lecurieux07-09-2018Sosheur superactif
il faut contacter le service commercial et non pas le service technique pour avancer la date de portabilité.
Et si elle est programmée pour le 10 octobtre, cela veut dire que cette date a été choisie lors de la commande par vos soins.
- Willdor10-09-2018Mini sosheurBonjour, Je tenais à vous tenir informer de l'évolution de mon souci. J'ai réussi, sous vos conseils, à contacter un conseiller qui a pu faire le demande d'avancement de la date de portabilité. J'attends avec impatience un SMS de Sosh me confirmant tout ceci. Très bonne journée à tous !