Discussion de forum

Avatar de cris100
cris100
Apprenti sosheur
15-04-2025
Résolu

activation sim sosh

Bonjour,

Ma ligne téléphonique est portée chez sosh aujourd'hui.

J'ai demandé l'activation de la carte sim au 0800 100 740 il y a presque une heure, j'ai redémarré mon téléphone, j'ai bien le logo 'Orange F', mais  je n'ai toujours pas de réseau.

Que dois-je faire ?

Cordialement.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    16-04-2025

    Bonjour cris100 , merci pour ces coordonnées.
    Je viens de faire le nécessaire. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si tout est bien rentré dans l'ordre?

    Ju🌴

6 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    16-04-2025

    Génial, je suis ravie pour vous cris100 :Content:

    Je reste disponible, si besoin, n'hésitez pas.
    Excellente journée !

    Ju🌴

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    15-04-2025

    Bonjour cris100 

    L'activation est à faire des réception de la carte sim. Cela ne fonctionne pas le jour de la portabilité. Réessayer demain.

     

  • Avatar de cris100
    cris100
    Apprenti sosheur
    15-04-2025

    Ha bon, donc je n'ai pas de ligne toute la journée...

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller
    15-04-2025

    Bonjour cris100,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Julien

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    16-04-2025

    Bonjour cris100 , merci pour ces coordonnées.
    Je viens de faire le nécessaire. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si tout est bien rentré dans l'ordre?

    Ju🌴

    • Avatar de cris100
      cris100
      Apprenti sosheur
      16-04-2025

      Bonjour,

      Oui, tout fonctionne.

      Merci pour votre aide.

      Cordialement.

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