Discussion de forum
activation sim
bonjour, je souhaite activer ma sim mais je n'ai plus le courrier avec l'identifiant à 10 chiffres. je crois que je n'avais pas fait le nécessaire lorsque la portabilité s'est fait. pouvez vous m'aider car maintenant je en peux plus de connection.
merci à vous
Bonjour Constance9,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Les restrictions de votre ligne ont été levées le 23/09, elle est donc opérationnelle.
Avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer votre mobile ?
Pédro
Bonjour Constance9, d'accord.
J'ai donc effectué une remise en cohérence de toutes vos données techniques.
Qu'en est-il après un redémarrage du mobile désormais ?
Ju🌴
6 Réponses
Bonjour Constance9, d'accord.
J'ai donc effectué une remise en cohérence de toutes vos données techniques.
Qu'en est-il après un redémarrage du mobile désormais ?
Ju🌴Bonjour Constance9,
Afin que l'on regarde ensemble pour l'activation de votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Pédro
Bonjour Constance9,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Les restrictions de votre ligne ont été levées le 23/09, elle est donc opérationnelle.
Avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer votre mobile ?
Pédro
bonjour,
toujours pas de réseau, exemple youtube n'apparait pas. j'ai bien éteins et rallumé mon téléphone.
ouf, merci je viens d'avoir you tube ! Bon week end
Super, je suis ravie pour vous Constance9 🙂
Nous ne sommes jamais bien loin si besoin, n'hésitez pas !
Belle fin de journée,
Ju🌴
