Discussion de forum

Avatar de Ellopupier
Ellopupier
Aspirant sosheur
22-09-2026
Résolu

Impossible d'activer E-SIM

Bonjour, j'ai demandé la portabilité de mon numéro chez Sosh. Portabilité ok depuis le 21.09.2026

Je ne peux ajouter ma e-sim car on me demande un code reçu par sms, hors qui dit pas de sim pas de message.

L'adresse : rsp-0004.oberthur.net ne fonctionne pas 

  • Bonjour,

    Normalement, le code arrive sur le numéro que vous avez donné pour le suivi de commande. Bien entendu, si c'est le même, ça coince...

3 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Normalement, le code arrive sur le numéro que vous avez donné pour le suivi de commande. Bien entendu, si c'est le même, ça coince...

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Ellopupier,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    G-rom

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Ellopupier  nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Je vous souhaite une excellente journée.

    Thierry-G