Discussion de forum

Avatar de Ellopupier
Ellopupier
Nouveau Membre
22-09-2026
Résolu

Impossible d'activer E-SIM

Bonjour, j'ai demandé la portabilité de mon numéro chez Sosh. Portabilité ok depuis le 21.09.2026

Je ne peux ajouter ma e-sim car on me demande un code reçu par sms, hors qui dit pas de sim pas de message.

L'adresse : rsp-0004.oberthur.net ne fonctionne pas 

  • Bonjour,

    Normalement, le code arrive sur le numéro que vous avez donné pour le suivi de commande. Bien entendu, si c'est le même, ça coince...

3 Réponses

  • Bonjour,

    Normalement, le code arrive sur le numéro que vous avez donné pour le suivi de commande. Bien entendu, si c'est le même, ça coince...

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Ellopupier,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    G-rom

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Ellopupier  nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Je vous souhaite une excellente journée.

    Thierry-G