Activer appels 4G

Bonjour, 

j'ai fait une portabilite entrante pour rejoindre sosh. 
aujourd'hui j'ai récupèré mon numéro de téléphone initial, aucune difficulté sur ce sujet. Par contre, j’ai utilisé le numéro provisoire pendant quelques jours et je pouvais appeler en 4g, depuis aujourd'hui et le retour à mon numéro normal, je ne peux plus appeler en 4G. J’ai bien essayé de réinitialiser les paramètres réseau, d'activer la 4g dans les réglages de mon iPhone, rien y fait . Dès que je lance un appel, je passe systématiquement en 3G. 
quelqu'un pourrait il m'aider? 
D'avance merci