Discussion de forum

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OnTheRoadAgain
Sosheur junior
24-10-2025
Résolu

Activer les appels wifi sur OnePlus 10 Pro

Bonjour à tous,

Je viens d'être connecté sur SOSH avec mon numéro provisoire.

L'appel Wifi est activable sur mon téléphone mais le logo ne s'affiche pas sur la barre en haut du tél.

Merci pour votre aide.

Cordialement. 

  • OnTheRoadAgain Parfait, donc lorsque vous êtes connecté à votre box, vous devez avoir accès à la fonction d'appels Wifi sur le mobile, arrivez-vous à l'activer?

    Julien

14 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    OnTheRoadAgain Parfait, donc lorsque vous êtes connecté à votre box, vous devez avoir accès à la fonction d'appels Wifi sur le mobile, arrivez-vous à l'activer?

    Julien

    • Avatar de OnTheRoadAgain
      OnTheRoadAgain
      Sosheur junior

      Tout est Ok ... que ce soit sur la SIM 1 ou sur la SIM 2 , les logos des appels WIFI apparaissent.

      Bonne continuation.

      Prenez soin de vous.

      Antoine 

    • Avatar de OnTheRoadAgain
      OnTheRoadAgain
      Sosheur junior

      Bonsoir Julien,

      Alors que tout marchait bien, je n'ai plus de connexion internet ni d'appels WIFI possibles depuis quelques heures.

      Dois-je suspendre ma ligne ? Piratage ou autre possible ?

      Sans l'attente de vous lire. Merci. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    OnTheRoadAgain Merci pour votre retour, c'est parfait.

    Bonne fin de journée.

    Julien

    • Avatar de OnTheRoadAgain
      OnTheRoadAgain
      Sosheur junior

      Re Bonsoir Julien,

      Mon dernier message de ce soir. J'ai suspendu ma ligne par erreur et un technicien va m'installer la fibre le 3 novembre. Il va me contacter sur mon numéro définitif.

      J'espère que vous pourrez régler ce problèmes.

      Merci d'avance.

      Cordialement.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour  OnTheRoadAgain 

    Je prends connaissance de votre message et de vos difficultés.

    Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile utilisé?

    Julien

    • Avatar de OnTheRoadAgain
      OnTheRoadAgain
      Sosheur junior

      Bonjour,

      Merci pour votre contact. Mon smartphone est un Oneplus 10 Pro.

      Cordialement

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    OnTheRoadAgain Merci pour votre retour, pouvez-vous me communiquer, en message privé, vos nom, prénom, adresse postale et numéro de la ligne concernée?

    Julien

    • Avatar de OnTheRoadAgain
      OnTheRoadAgain
      Sosheur junior

      Comment vous contacter en message privé (je débute).

      Merci 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    OnTheRoadAgain Merci pour votre retour en message privé.

    De mon côté, je constate que les services d'appels Wifi sont bien actifs sur votre ligne, avec le numéro provisoire, votre portabilité étant prévue au 30 octobre.

    Arrivez-vous à vous connecter à une box?

    Julien

    • Avatar de OnTheRoadAgain
      OnTheRoadAgain
      Sosheur junior

      Merci pour vos éclaircissements.

      J'arrive à me connecter sur ma Box. Je patienterai jusqu'au 30/10.

      Bonne journée.

      Antoine 

  • Avatar de Rehana_L
    Rehana_L
    Webconseiller

    Bonjour OnTheRoadAgain,


    Je constate que votre demande est traitée sur un autre fil par ma collègue Elfy.

    Je clôture donc ce fil, merci d'éviter les multipostes à l'avenir.


    Je reste disponible en cas de besoin, bonne journée.

      

    Rehana🌞

    • Avatar de OnTheRoadAgain
      OnTheRoadAgain
      Sosheur junior

      Madame 

      Je n'ai pas l'habitude des chat mais merci bien pour votre intervention.

      Cordialement.