Discussion de forum

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Sophie2511
Aspirant sosheur
06-03-2020

Ajouter de l’Internet

Bonjour

Je n'arrive pas à augmenter mon forfait internet en prenant un pack 2Go à 5€ : j'obtiens le message suivant quand je veux valider :

Vous ne pouvez pas modifier vos options car votre dossier n'est pas en service.

Comment procéder svp ?

Merci

Sophie

1 Réponse

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller

    Bonjour Sophie2511,


    J'ai pris connaissance de votre message et j'aimerais vous aider.


    Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    Dans l'attente de votre retour.


    Bruno.