Discussion de forum

Avatar de freenod
freenod
Sosheur junior
22-12-2020

APN Sosh pour TP-LINK MR6400

bonjour à tous

je rencontre un problème avec ma sim sosh et mon routeur 4G TP-LINK MR6400

je n'arrive pas à trouver les bons APN pour que la sim soit reconnue

voici les infos qui me sont demandées et que j'ai renseigné :

 

PDP TYPE : IPv4
APN TYPE : Static
APN : orange
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Type d'authentification : PAP

 

quelqu'un peut-il me dire si j'ai fait une coquille ?

je précise que si je mets la sim dans mon téléphone, internet fonctionne

par avance merci

cordialement

 

16 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    freenod 

    Après analyse je vous informe que des perturbations réseaux ont été détectées à l'adresse indiquée, un rétablissement est programmé pour le 19/01 en fin de journée.

    En nous excusant de la gêne occasionnée.

    Jey

    • Avatar de freenod
      freenod
      Sosheur junior

      merci pour votre réponse

      wait and see donc

      cordialement

    • Avatar de freenod
      freenod
      Sosheur junior

      bonjour

      merci pour votre réponse

      mon problème n'est pas résolu mais j'ai un peu avancé

      j'ai utilisé une puce free pendant un an dans ce routeur sans aucun problème

      j'ai cependant mis à jour le firmware du routeur

      le routeur se connecte, j'obtiens une IP puis je suis déconnecté au bout de 2/3 minutes

      WAN Interface Name : LTE

      IP Address : 10.228.**.*** ou 10.131.**.** (étonnement l'IP est très différente)

      Primary DNS : 192.168.10.110

      avec les paramètres suivants :

      APN : orange (ou orange.fr)
      Nom d’utilisateur: orange
      Mot de passe : orange
      Type d’authentification : PAP
      Protocole APN : IPv4

      je suis dubitatif :/

      n'y aurait-il pas une option à activer sur la SIM ?

      merci

       

      • Avatar de Far35
        Far35
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,

        j'ai a peu près le même problème, sauf que je n'ai pas de déconnexion mais des "micro-coupures", obligé de raffraichir mon navigateur régulièrement pour voir les pages aparaitres et ce assez régulièrement.

        Les tests de débits indiquent clairement une coupure de réception/émission pendant un certain temps avant de reprendre.

         

        - Routeur : MR6400

        - Même configuraiton que vous dans l'APN

         

        Forfait Sosh 4g ... depuis peu car j'étais chez Free avant (et là pas de soucis....).

         

        Si vous avez une solution, je suis preneur ^^

    • Avatar de Michel_780
      Michel_780
      Sosheur occasionnel

      Bonjour :

      J'ai le même problème....

      Je viens d'activer ma carte SIM; je l'ai mise dans le route TP Link TL-MR6400, j'ai eu internet. Puis, j'ai rebooté le router, et là, impossible de retrouver la connexion internet...

      Le chatbot ne comprends pas ma question; impossible de trouver un numéro de téléphone pour le support technique... 

      • Avatar de Michel_780
        Michel_780
        Sosheur occasionnel

        Ooops.... Nouveau reboot après avoir mis les 2 antennes; ca marche. Désolé; je pensais que c'était des antennes pour le WiFi; visiblement, elles servent aussi pour la 4G. Désolé, tout marche bien.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Pouvez-vous me communiquer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de ligne qui est dans le routeur


    Thierry-G

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjou@freenod ,


    D'accord, faites les tests et revenez vers nous pour nous tenir informé.


    Bonne journée

    Thierry-G


    • Avatar de freenod
      freenod
      Sosheur junior

      bonjour

      j'ai fait des tests au boulot toute l'après midi, aucun problème de déconnexion ou autre

      j'ai téléchargé un iso centos de presque 9Go sans aucune coupure

      il y a deux antennes orange à moins de 500 mètres (marseille 15) avec comme caractéristiques :

      LTE 700 (4G)

      LTE 800 (4G)
      LTE 1800 (4G)
      LTE 2100 (4G)
      LTE 2600 (4G)

      celle dans mon village à domicile est loin avec ces caractéristiques :

      LTE 700 (4G)
      LTE 800 (4G)
      LTE 1800 (4G)

      cela peut-il jouer ?

      d'autre part dans les paramètres avancés du routeur 4G il y a des "System Log"

      je vais refaire des tests ce soir à domicile et voir ce que je trouve dans les logs

       

      • Avatar de freenod
        freenod
        Sosheur junior

        j'ai un peu avancé

        j'ai ramené le routeur chez moi et même problème

        je suis déconnecté régulièrement, à peu près toutes les 5 minutes

        et impossible de me reconnecter, sauf à rebooter le routeur 4G

        le problème ne se pose pas quand le routeur est au boulot

        je suis en train d'analyser les logs

         

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour freenod 

    Afin de lancer une analyse réseau, je vous invite à nousconfirmer via message privé l'adresse impactée n°, rue, code postal etc. 

    Jey

  • Avatar de jv261
    jv261
    Sosheur occasionnel

    Explication aujourd'hui par le service client : une carte sim SOSH ordinaire ne peut pas fonctionner dans un routeur, parce qu'elle est faite pour passer des SMS et des appels téléphoniques aussi, ce qu'elle ne peut pas faire dans un routeur. Pour cela, il faut acheter une carte sim complémentaire, la "Multi-SIM Internet + 1 Go" à 5 € / mois en plus. Elle utilise le forfait DATA de la carte ordinaire qui lui est liée. Du coup, ça passe mon forfait 40 Go de 5,99 €/mois à 10,99 € par mois pour avoir des datas dans un routeur. C'est trop cher, je résilie mon contrat.