Discussion de forum

Avatar de JMBO44
JMBO44
Sosheur occasionnel
22-11-2022
Résolu

App mysosh sur Android problème

Bonjour, Lorsque je lance l'appli mysosh sur mon smartphone Android, j'ai le message suivant : "Vos informations n'ont pas été mises à jour car vous n'êtes pas connecté à Internet" Je précise que j...
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    24-11-2022

    Super JMBO44  merci pour ces infos.
    Je suis effectivement du même avis que  ziv  (que je remercie au passage)
    Il semblerait que le dysfonctionnement provienne de la version Android de votre mobile.
    Je ne peux effectivement pas agir dans l'immédiat mais je remonte cette anomalie pour qu'elle puisse être rectifiée !

    Ju

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
23-11-2022

Bonjour JMBO44,


Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Avez-vous tenté d'installer l'application MySosh sur un autre téléphone pour voir si vous rencontrez le même problème?


Thierry-G

Avatar de JMBO44
JMBO44
Sosheur occasionnel
23-11-2022

Bonjour Thierry,

Merci de vous intéresser à mon problème.

Pour répondre à votre question : non car j'ai un smartphone "tellement standard" (Samsung Galaxy S8plus) avec lequel je n'ai aucun problème que l'idée ne m'est pas venue ! 

Mais je vais tenter l'expérience sur celui de mon épouse (Samsung Galaxy S10) et je vous dis ...

Bonne journée

Cordialement

Jean-Michel

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