Discussion de forum

Sosheur occasionnel

01-05-2022

Résolu

Appel non disponible pour un nouvel abonné

Bonjour

je suis un nouvel abonné chez Sosh.

J'ai activé ma sim , je peux recevoir des appels et des sms mais impossible d'en émettre et d'envoyer des sms ?

Avez vous une idee pour me depanner ?

merci

Renaud

renaud27
02-05-2022
bonjour
finalement la carte sim vient de s'activée.
Nous aurons quand meme eu 3 jours sans possibilités de telephoner ou faire des sms mais tout vient de rentrer dans l'ordre a priori.
Merci de votre soutien .
Renaud

7 Réponses

Johann 67
Sosheur hyperactif
01-05-2022
Salut renaud27

Si la sim est activée et le " orange F " s'affiche comme réseau
prendre contact au 740 il se pourrait qu'il faut levé la restriction .
- renaud27
  Sosheur occasionnel
  02-05-2022
  bonjour le 740 fonctionne effectivement mais c'est un repondeur vocal qui ne propose pas mon probleme dans ces choix !
  je suis donc toujours coincé.
  merci
  - Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh
    02-05-2022
    Bonjour renaud27
    
    Avez-vous bien éteint puis rallumé votre mobile après l'activation de votre SIM ?
    
    Matthieu
G_remy
Webconseiller
02-05-2022
Bonjour renaud27

Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey
- renaud27
  Sosheur occasionnel
  02-05-2022
  bonjour
  finalement la carte sim vient de s'activée.
  Nous aurons quand meme eu 3 jours sans possibilités de telephoner ou faire des sms mais tout vient de rentrer dans l'ordre a priori.
  Merci de votre soutien .
  Renaud
SabrinaD
Webconseiller
02-05-2022
Bonjour et merci de votre retour renaud27

Nous restons disponibles et vous souhaitons la bienvenue.

Sabrina Webconseillère

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