Discussion de forum

Avatar de AnneMarcelle
AnneMarcelle
Sosheur occasionnel
04-01-2024
Résolu

Appel terminé

Bonjour,

Je n'arrive plus à passer d'appels sortants depuis mon téléphone.

Y compris la messagerie, chaque tentative de solde par un "appel terminé" au bout de quelques secondes.

Je suis preneur de tout conseil

Merci

  • Avatar de AnneMarcelle
    AnneMarcelle
    05-01-2024

    Problème résolu avec le service client Sosh.

    La ligne n'était pas activée en réalité, une constatation que j'aurais bien eu du mal à faire toute seule étant donné que je recevais bien des appels et sms…

    merci à toutes et tous pour votre aide

     

6 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour AnneMarcelle 

     

    Quel est votre abonnement ? Appels illimités ou 2h bloqué ?

    Appelez vous un numéro normal ? Ou un numéro surtaxé ?

    Avez vous essayé avec une autre application téléphone ?

    • Avatar de AnneMarcelle
      AnneMarcelle
      Sosheur occasionnel

      Appel illimité.

      J'essaye d'appeler des numéros de portable normaux, ceux de mes enfants notamment.

      Quelle autre application téléphone suggérez-vous ?I l n'y a en qu'une seule dans mon iphone 

      Merci

      • Avatar de AnneMarcelle
        AnneMarcelle
        Sosheur occasionnel

        C'est le même problème après redémarrage du tel