Discussion de forum

Avatar de Sovnana
Sovnana
Apprenti sosheur
10-07-2024
Résolu

Appel urgence uniquement sur ma montre

Bonjour, depuis un certain temps, je n'ai plus la possibilité d'appeler ni recevoir d'appel quand mon téléphone est éteint ou hors de portée. Pourtant dans les paramètres de ma montre (galaxy watch ...
  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    17-07-2024

    Bonjour Sovnana 

    Je vous invite à supprimer le forfait depuis l'application Wearable de votre mobile, redémarrer les deux équipements puis vous pourrez remettre le forfait.

    Qu'en est-il alors?

    Julien

Avatar de G_remy
G_remy
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
12-07-2024

Bonjour Sovnana,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle de vos appareils ainsi que leurs versions logicielles), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

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