Discussion de forum

Avatar de seb032
seb032
Sosheur
13-05-2021
Résolu

Appel wifi oppo

Bonsoir, je possède un Oppo find x3 néo 5g. J'ai appelé Sosh pour qu'il m'active les appels wifi à plusieurs reprises mais ça ne fonctionne toujours pas ... pouvez vous m'aider svp,  je suis sans réseau mobile sans ça 

  • Bonjour cindysch, 

    Nous avons bien pris connaissance de votre message privé.

    Après vérification, nous constatons que votre Oppo Reno 12 FS 5G n'apparaît pas pour le moment dans notre liste d'appareils compatibles avec nos fonctionnalités Appels et SMS Wi-Fi Orange.

    Nous vous invitons à consulter notre liste de compatibilité qui fait l'objet de mises à jour régulières et restons à votre disposition pour toutes autres demandes.

    Excellente semaine à vous !
    Sab

31 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
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    Bonjour seb032,


    Une analyse est en cours sur votre dossier. Le service a t-il déjà fonctionné avec ce mobile ? 


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de cindysch
      cindysch
      Apprenti sosheur

      Même soucis et rien

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

        Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche ou un chatbot. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites, du contexte sur les difficultés rencontrées (notamment le modèle du mobile)... Par ailleurs, pourquoi déterrer un sujet vieux de plus de 4 ans ?

      • Avatar de seb032
        seb032
        Sosheur

        quand aurais je une réponse ?

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Merci. Je vous confirme que les services sont présents depuis le 14/05 (aujourd'hui donc)
    Ces derniers seront opérationnels sous 48H maximum. N'oubliez pas d'effectuer un redemarrage de votre mobile pour bien valider l'ajout.

    Tenez-moi informée passé ce délai !

    JustineT

    • Avatar de seb032
      seb032
      Sosheur

      Bonjour, je reviens vers vous, les appels wifi ne fonctionnent toujours pas... j'en ai absolument besoin 

      • Avatar de seb032
        seb032
        Sosheur

        pouvez vous m'aider svp ?

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour seb032 

    Pouvez-vous me communiquer votre numéro de mobile par message privé pour m'assurer que les services aient bien été rajouté?



    JustineT