Discussion de forum

Avatar de Ķo2
Ķo2
Apprenti sosheur
23-04-2024
Résolu

Appeler depuis l'étranger ne marche plus

Bonjour, Avec un tél qui a toujours marché à l'étranger (forfait Sosh à 25 €), avec le paramètre "étranger" validé sur le site Orange, je suis en Sicile et je ne peux pas appeler ni envoyer de SMS. ...
  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    27-04-2024

    Bonjour Ko2,


    Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi. Je suis intervenue sur votre ligne. De votre côté, je vous propose après avoir redémarrer votre mobile de tentez de passer un appel.


    Je reste disponible, faites moi un retour :Content:

    Jazz

Avatar de Ķo2
Ķo2
Apprenti sosheur
24-04-2024

Tél 1 = en arrivant c'est le réseau I TIM qui a été choisi par le tél. Suite au conseil ici j'ai mis manuellement VODAFONE IT, et ça marche.

 

Tél 2 = en arrivant (même moment même endroit) le tél a choisi ILIAD. J'ai changé pour VODAFONE IT mais ça n'a rien changé. Depuis je ne peux plus changer d'opérateur, "connexion impossible"

Avatar de rolandK
rolandK
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24-04-2024

Ķo2 

 

Il faudrait faire un test croisé..

La sim du Tel 1 a mettre dans le Tel 2

Et la sim du Tel 2 a mettre dans le Tel 1

 

Cela permettrait de déterminer si le dysfonctionnement vient du mobile ou de la ligne. 

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