Discussion de forum

Avatar de Mich56m
Mich56m
Sosheur
03-03-2022

appels en wifi sur xiaomi redmi 9 pro

Bonjour,

je ne parviens pas à activer les appels en wifi sur mon xiaomi redmi note 9 pro, qui figure pourtant dans la liste des smartphone compatibles Orange.

Lorsque je vais dans le menu "paramètres" et sur le nom de ma carte sim SOSH, le bouton "appels wifi" n'est pas présent. La version MIUI est la 12.0.4 et je ne trouve pas comment passer à une version ultérieure, qui m'aiderait certainement.

Je vous remercie pour votre aide !

14 Réponses

    • Avatar de Mich56m
      Mich56m
      Sosheur

      Bonjour et merci pour la réponse.

      J'ai déjà échangé sur le chat pour faire activer les appels wifi sur mon compte, mais mon téléphone ne réagit pas, après plusieurs tentatives sur plusieurs jours.

      Il faut probablement agir sur le téléphone, oui mais comment ?

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

        Mich56m 

         

        Tu avais acheté le mobile dans une autre enseigne ?

         

         

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour raybibi 

    Qu'en est-il aujourd'hui concernant vos SMS ? 

    JustineT

    • Avatar de raybibi
      raybibi
      Sosheur junior

      Bonjour

       

      Le centre de messagerie etait effacé je peux désormais répondre aux sms merci

      cependant toujours rien pour les appels / sms en wifi chez moi aucun service

       

      merci à vous

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Très bien raybibi , je suis ravie pour les SMS.

    Concernant les appels/SMS WiFi, avez-vous pu, comme demandé lors de notre dernier échange, tester votre SIM dans un autre mobile pour être certain que ce ne soit pas un dysfonctionnement de la ligne?

    JustineT