Discussion de forum

Avatar de MarieDV
MarieDV
Sosheur
22-06-2021

Appels sortants interdits

bonjour,

j'ai souscrit à l'offre 4.99€/mois.

J'ai pu émettre un seul appel puis les appels sortants me sont interdits. Bizarre.

c'est le 4ème forfait Sosh que j'ai, pourquoi celui-ci ne fonctionne pas ?

Merci de votre aide.

Marie DV

7 Réponses

  • Avatar de Modérateur_MJ
    Modérateur_MJ
    Staff
    22-06-2021

    Bonjour MarieDV 

     

    nous avons déplacé votre post dans la bonne rubrique «Ma ligne mobile: activation, configuration du téléphone…» car aucune demande n'est traitée dans la salle Mes premiers pas - Ma présentation.

    Merci de votre compréhension

     

    L'équipe modération

    • Avatar de MarieDV
      MarieDV
      Sosheur
      23-06-2021

      PArfait

      Merci bien

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    23-06-2021

    Bonjour MarieDV,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Jérémy

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    23-06-2021

    MarieDV 

    Des modifications ont été effectuées sur votre ligne, je vous invite à faire un arrêt/marche du téléphone puis de tester.

    jey

    • Avatar de MarieDV
      MarieDV
      Sosheur
      23-06-2021

      bonjour

      Après un redémarrage du téléphone, ça ne fonctionne pas

      J'ai retiré la carte SIM + redémarrage, ça ne fonctionne toujours pas. J'ai toujours appels interdits.

      Marie Douveau

    • Avatar de MarieDV
      MarieDV
      Sosheur
      23-06-2021

      bonjour

      ça fonctionne à présent

      Merci

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller
    23-06-2021

    Je suis ravi pour  vous @MarieDV

    Merci pour ce retour :)

    Bonne soirée

    RudyN

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