Discussion de forum
Appels VoLTE et VoWIFI
Je souhaite activer les appels VoWIFI et VoLTE sur mon iphone 6. Un conseiller Sosh peut il me contacter par MP pour que je lui communique mes coordonnées ? Merci
- Bonsoir,
Vous êtes chez Sosh depuis combien de temps ? Si c'est depuis moins de 24h, attendez encore un jour. Si c'est depuis plus de 24h, dans ce cas, la détection automatique n'a pas fonctionné alors suivez ceci:
Pour les appels Wi-fi, merci de suivre ce tuto: http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Appeler-gr%C3%A2ce-au-r%C3%A9seau-wifi/ta-p/1942704
Pour la VoLTE dans un premier temps:
- iPhone: Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options > Activer la 4G et sélectionner Données seulement.
Dans un second temps, contactez un conseiller Sosh:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh - Mais de rien, passez une bonne journée.
74 Réponses
- G-rom
Webconseiller
Merci de votre retour :)
- Bonsoir, je voudrais activer la vowifi et la volte sur mon téléphone, comment faire svp ? Merci
- Même demande pour moi svp, je ne capte pas bien à l'intérieur de mon immeuble
- Bonjour, j'ai un oneplus 6T
- PhilippeG
Votre mobile n' est pas compatible VoLTe et appel wifi chez Orange.
Voici la liste des mobiles compatibles:
PhilippeG
- Je vais donc devoir bidouiller mon téléphone ou retourner chez Bouygues Telecom pour avoir accès à ces services...
Merci quand même.Bonjour
Pouvez-vous activer vowifiet volte sur ma ligne svp ?
- JaziaA
Bonjour pierre645
Je souhaite vous apporter mon aide.
Pouvez-vous m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.
JaziaABonjour,
Je suis passé il y a plusieurs semaines d'un forfait bloqué au forfait Sosh à 9,99€ par mois ; j'ai un iphone 6 mais pour le moment l'option voWifi ne fonctionne pas ; est-ce que quelqu'un pourrait faire le nécessaire pour l'activer coté "Orange" svp ?
Bonjour 012345678
Nous aurions bien voulu activer la volte et les appels Wifi sur votre ligne, mais votre mobile ne le permet pas car celui-ci n'est pas encore compatible à ces options chez Orange, Sosh.
Je vous invite à patienter et vous remercions de votre compréhension.Aminatou
Bonjour,
Je souhaite activer les appels VoWIFI et VoLTE sur mon téléphone Android. Un conseiller Sosh peut il me contacter par MP pour que je lui communique mes coordonnées ? Merci d'avance.
Cordialement,
- ziv
Top Sosheur
TeyssierPhilip Bonjour, pour commencer, est-ce qu'il est bien dans la liste des mobiles compatibles ?
- Thierry-G
Les appels Wifi et la VoLTE n'étant pas compatible chez Orange pour le OnePlus 6T, je vous invite à revenir vers nous une fois que vous aurez le Huawei P30.
Thierry-G
N'est-il pas possible d'activer VoLTE et VoWIFI sur mon compte dès maintenant ? (je n'ai pas besoin d'aide au niveau du tel, j'ai juste besoin de l'activation de ces services)... Je reçois le tel aujourd'hui ou demain.
Cordialement,
