Discussion de forum

Avatar de Triparis1
Triparis1
Sosheur
10-12-2023
Résolu

Application sosh

Bonjour, Impossible de telecharger l'application sosh( pas disponible dans votre region).xiaomi 11.region france,langue france. C'est pour une amie passer chez sosh depuis une semaine.
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    12-12-2023

    Très bien Triparis1 .
    Le soucis doit donc venir d'ici ;
    Je vous invite donc à contacter le constructeur du mobile afin de savoir si le pays lié au store peut être modifié !

    Ju🌴

  • Avatar de Triparis1
    Triparis1
    12-12-2023

    Bonjour Justine,

    Je crois avoir trouver l'explication. Entre le moment où je possaidais ce smartphone et le moment où cette amie est passée chez sosh,elle a utilisé ce smartphone avec un opérateur etranger et donc playstore espagnol.De plus,google ne permet la modification de la region du store qu'au bout d'un an...et encore,il faut avoir un mail .fr.En tout cas merci,d'avoir pris le temps de me répondre. Cordialement.Triparis.

Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
12-12-2023

Je comprends bien Triparis1 
Cependant, les applications qui peuvent ou non être téléchargées sur un mobile dépendent du store ; et le store dépend du mobile, et non de l'opérateur 😕

Il va donc falloir effectuer des modifications sur le store. Pour ça, seul le constructeur pourra vous accompagner.

Ju🌴

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