Discussion de forum
Après 24h chez Sosh, j'en ai déjà assez
J'ai donc eu (enfin) affaire à un conseiller sur twitter qui a fait quelque chose sur mes lignes. Merci ^Jaz
Maintenant, elles fonctionnent en 4G toutes les deux. Ouf !!
Merci aux deux personnes qui ont pris la peine de se pencher sur le souci, même si elle n'ont pas résolu. L'essentiel étant de participer, dans une communauté :)
Top SosheurBonjour visior64
Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur Aide & Contact
soit vous tapez dans la barre de recherche votre demande soit vous répondez au Soshbot (50% de chance de tomber dessus), puis soit vous sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page soit vous suivez répondez au bot..
Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.
Bonjour,
J'ai essayé le 740, le 3976, essayé tout et n'importe quoi dans le champ texte pour tenter de faire apparaître le chatbot, mais ça a été jusqu'ici IMPOSSIBLE.
Oui, j'ai lu le forum. J'ai également pu voir qu'il y a pas mal de monde qui a le même souci que moi. De là à dire que c'est fait exprès, il n'y a qu'un tout petit pas...
Je regrette d'être partie de chez Bouygues Télécom. Abonnements B&Y équivalents à ceux contractés chez Sosh et je ne peux pas dire que j'ai gagné au change : à quoi me sert d'avoir 2x 50 Go de données en H ou H+ ??