Discussion de forum

Avatar de visior64
visior64
Apprenti sosheur
03-07-2018
Résolu

Après 24h chez Sosh, j'en ai déjà assez

Bonjour, Je suis passée chez Sosh hier à 18h (soit, il y a presque 25h).    La portabilité ok pour mes deux lignes. En revanche, la 4G, impossible, sur aucun des deux téléphones, qui fonctionna...
  • Avatar de visior64
    visior64
    04-07-2018

    J'ai donc eu (enfin) affaire à un  conseiller sur twitter qui a fait quelque chose sur mes lignes. Merci ^Jaz 

     

    Maintenant, elles fonctionnent en 4G toutes les deux. Ouf !! 

     

    Merci aux deux personnes qui ont pris la peine de se pencher sur le souci, même si elle n'ont pas résolu. L'essentiel étant de participer, dans une communauté :)

Avatar de rolandK
rolandK
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
03-07-2018
visior64

Il faut commencer par activer votre sim

Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

tapez le numéro de mobile porté
puis tapez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh "Important, informations sur votre commande Sosh "

Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Cliquez sur
>"Vous avez oublié code d'accès"
>Puis "Sélectionner mode de réception par mail
>Renseignez votre adresse e-mail

Après avoir activé , faites un arrêt /marche du mobile.
Avatar de visior64
visior64
Apprenti sosheur
03-07-2018

@ RolandK

 

Merci, mais ça, je l'ai déjà fait hier. C'est ce par quoi j'ai commencé.

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