Discussion de forum

Avatar de Franck_44
Franck_44
Sosheur junior
26-03-2020

Après portabilité : Numéro fonctionne en appel, mais pas en réception

Bonjour,

Suite à la portabilité de mon numéro, ma ligne fonctionne en appel, et mes interlocuteurs voient bien le numéro qui a été porté, mais la ligne ne fonctionne pas en réception. Je ne peux pas être joint.

Pouvez-vous dépanner ma ligne ?

Merci

Franck.

 

1 Réponse

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    26-03-2020

    Bonjour Franck_44 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG


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