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Bonjour,
Quelles manipulations avez vous faites, depuis quand avez vous votre abonnement, et vous êtes vous déplacée depuis ce souci ?
Bonjour,
j'ai mon abonnement depuis 3 mois. Concernant les manipulations j'ai fait toutes celle indiquées dans l'aide : éteindre le tel, aller dans paramètres pour faire recherche de réseau, mettre à jour le logicielle, replacer la carte SIM, éteindre le tel, rien n'y fait.... j'ai ce probleme depuis que je suis rentrée chez moi hier vers 18h30. Depuis je ne me suis pas déplacée.
Et pour couronner le tout, il est 8h25 et le service client chat est toujours fermé...
Avez vous un autre mobile dans votre entourage ? Vous pourriez faire un test croisé : votre sim dans un autre mobile, une autre sim dans le votre.
Malheureusement non... 😞