Discussion de forum
Aucun service en Belgique avec forfait 25€
Bonjour, je suis passé d'orange à un forfait sosh à 24,99€ il y a quelques jours et je n'ai aucun service en Belgique. Pas d'appels, ni SMS ou encore de connexion 4g possible alors que mes options son...
Bonjour,
L'utilisation d'un forfait Sosh en Europe est possible au bout d'une semaine après que vous soyez passer chez l'opérateur. Cela ne marche pas si cela c'est moins d'une semaine.
Vous pouvez joindre un conseiller Sosh et demander une activation plus rapide pour l'international. Vérifier en même temps si l'option communiquer depuis l'étranger est activée.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".
Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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