Discussion de forum
besoin d'aide mais est-ce la bon endroit
Bonjour Galinette37
Quel est la marque et le modèle de téléphone?
La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:
Sous iOs (iPhone)
- Allez dans Réglages.
- Naviguez et cliquez sur Général.
- Faites défiler puis cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Réinitialiser dans les réglages réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.
Sous Android
- Allez dans Préférences puis appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.
- Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.
- Redemarrez votre téléphone.
Bonjour Jim56,
le téléphone est un Hisense F17 pro,
Merci de votre réponse j'essaie de suite
j'ai fais les manip, aucun changement...
je suis connecté au wifi mais quand je veux enregistrer le compte google je reste bloquée sur vérification des informations je crains devoir changer de sim
Je ne connais pas ce modèle de téléphone. Avez-vous essayé sa carte sim dans un autre téléphone?