Discussion de forum

Avatar de gm11
gm11
Sosheur occasionnel
25-05-2020
Résolu

bonjour

bonjour

ligne mobile activée ce matin 

toujours pas d'appels sortants..

 un délai pour son fonctionnement?

 

  • Bonjour,

     

    Si la portabilité est aujourd'hui, alors ça fonctionnera demain.

  • Bonjour gm11 

     

    Le jour de la portabilité, l'activation de la sim ne fonctionne pas.

    Il faudra donc la refaire demain.

8 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Si la portabilité est aujourd'hui, alors ça fonctionnera demain.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonsoir gm11 ,


    Merci pour ce retour et ravi que le probème soit résolu.


    Bonne soirée

    Thierry-G

    • Avatar de yaka74
      yaka74
      Sosheur occasionnel

      en fesant 123 la dame me demande 1code secret et de taper diez mais je n'ai pas de code secret??????

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour gm11 

     

    Le jour de la portabilité, l'activation de la sim ne fonctionne pas.

    Il faudra donc la refaire demain.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@gm11 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - Votre numéro client


    Thierry-G

    • Avatar de gm11
      gm11
      Sosheur occasionnel

      Thierry-G  a écrit :

      Bonjour@gm11 ,

       

      Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

       

      - Vos nom, prénom

      - Votre numéro de mobile

      - Votre numéro client

       

      Thierry-G


      bonjour

      problème résolu :

      il fallait rappeler une seconde fois le n° vert et donner le n° de téléphone porté et non le n° provisoire comme c'est écrit dans le mail de SOSH ...

      cordialement

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir yaka74,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez vous néanmoins me confirmer l'offre que vous possédez ?

    AlexandreK