Carte SIM d'effectueuse

Bonjour, j'ai activé ma carte SIM, mais mon téléphone m'indique insérer une carte Sim, alors qu'elle est à l'intérieur, j'ai donc essayé dans un autre téléphone qui ne la li pas non plus, comment puis-je régler ce problème, étant une ligne professionnelle, ceci est assez urgent. Je pense que la carte sim est donc défectueuse.

Merci d'avance