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Redinha
Sosheur occasionnel
05-12-2018

CARTE SIM IMPOSSIBLE A ACTIVER

Bonjour,

 

Il est impossible d'activer la carte SIM car je n'ai pas de compte client.

 

Pourriez-vous m'aider car il est impossible de recevoir des sms pour recupèrer le mot de passe client.

 

Je vous remercie d'avance.

 

Cordialement,

8 Réponses

  • Avatar de Redinha
    Redinha
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    Je n'arrive pas activé la carte SIM car je n'ai pas reçu le numéro de client.

     

    Pourriez-vous faire le necessaire car je reçoit que les appels mais impossible de passer des appels et envoyer des sms.

     

    Je vous remercie d'avance.

     

    Cordialement,

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Redinha

    Le numéro client se trouve dans le mail

    Votre boutique Sosh :
    Important : informations sur votre commande Sosh

    Il arrive parfois après la sim.
    • Avatar de Redinha
      Redinha
      Sosheur occasionnel

      Bonjour rolandK,

       

      Je n'ai rien reçu de la part de sosh sinon dans le bordereau de livraison j'ai un numéro client S0492497.

       

      Cordialement,

    • Avatar de Redinha
      Redinha
      Sosheur occasionnel

      J'ai juste reçu le suivi de votre commande.

    • Avatar de Redinha
      Redinha
      Sosheur occasionnel

      rolandK@  a écrit :
      Redinha
      Aucun mail de Sosh depuis la souscription ?


      J'ai juste reçu le suivi de votre commande.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Redinha
    Regardez les mails que vous avez reçu.
    Le premier est obligatoirement la confirmation de commande.
    • Avatar de Redinha
      Redinha
      Sosheur occasionnel

      rolandK@  a écrit :
      Redinha
      Regardez les mails que vous avez reçu.
      Le premier est obligatoirement la confirmation de commande.

      Oui je l'ai aussi avec un numéro de commande.