Discussion de forum
Carte sim ne fonctionne pas
- YNK-22
Essayez la dans un autre mobile desimlocké.
Et
Si elle ne fonctionne pas contactez un conseiller Sosh par e-chat pour qu'il vous en envoie une autre.
http://assistance.sosh.fr
Repondez "remplacer sim défectueuse " à la première question
Puis laissez vous guider en descendant la page
Bonsoir YNK-22
As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?
Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.
bonjour,
quand vous parlez de retard de fonctionnement, pouvez-vous m'indiquer un délai : 1 ou 2 jours ? car j'ai bien un compte, une carte sim bien installée, je peux recevoir des appels mais je ne peux pas en passer.
bien cordialement
Bonjour stephane78110
A qui posez vous cette question ? Ce post date de septembre 2019 !
Quel est exactement votre problème ?
labougeotte a écrit :Bonjour stephane78110
A qui posez vous cette question ? Ce post date de septembre 2019 !
Quel est exactement votre problème ?
je suis comme toutes ces personnes qui n'ont pas activé leur carte sim dés la réception. je voulais juste savoir pendant combien de temps je ne pourrais pas passer d'appel ni de sms. je ne suis peut etre pas dans le bon forum et j'en suis désolée. je ne suis pas très douée en informatique.
