Discussion de forum
Carte sim ne fonctionne pas
- YNK-22
Essayez la dans un autre mobile desimlocké.
Et
Si elle ne fonctionne pas contactez un conseiller Sosh par e-chat pour qu'il vous en envoie une autre.
http://assistance.sosh.fr
Repondez "remplacer sim défectueuse " à la première question
Puis laissez vous guider en descendant la page
bonjour,
quand vous parlez de retard de fonctionnement, pouvez-vous m'indiquer un délai : 1 ou 2 jours ? car j'ai bien un compte, une carte sim bien installée, je peux recevoir des appels mais je ne peux pas en passer.
bien cordialement
Bonjour stephane78110
A qui posez vous cette question ? Ce post date de septembre 2019 !
Quel est exactement votre problème ?
labougeotte a écrit :Bonjour stephane78110
A qui posez vous cette question ? Ce post date de septembre 2019 !
Quel est exactement votre problème ?
je suis comme toutes ces personnes qui n'ont pas activé leur carte sim dés la réception. je voulais juste savoir pendant combien de temps je ne pourrais pas passer d'appel ni de sms. je ne suis peut etre pas dans le bon forum et j'en suis désolée. je ne suis pas très douée en informatique.
Bonjour stephane78110
Avez-vous fait une activation depuis ?
Si cela ne fonctionne pas, prenez contact avec un conseiller via echat à partir de demain 8h, en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez activer carte sim dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
labougeotte a écrit :Bonjour stephane78110
Avez-vous fait une activation depuis ?
Si cela ne fonctionne pas, prenez contact avec un conseiller via echat à partir de demain 8h, en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez activer carte sim dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
oui j'ai bien activé ma carte SIM hier vers 18h. je vais suivre vos conseils et contacter le service client demain, dommage qu'on ne puisse pas les appeler. merci et bonne journée