Discussion de forum

Avatar de Senzunik
Senzunik
Sosheur occasionnel
15-06-2018
Résolu

carte sim non configurée même aprés activtion

Bonjour,   Mon transfert de ligne devait avoir lieu le 07/06/2018   Depuis l'activation j'ai ce même message.dan un mobile samsung desimlocké   J'ai testé dans un autre tel et j'ai "urgence seu...
  • Avatar de Senzunik
    Senzunik
    16-06-2018

    Bonjour AlexandreK,

     

    Non merci, j'ai reçu une nouvelle carte SIM ce matin et je l'ai activé avec le support chat Sosh en ligne.

     

    Tout est rentré dans l'ordre.

Avatar de Christian_b
Christian_b
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
15-06-2018

Bonsoir Senzunik

 

Si tu en as la possibilité, tu peux essayer de demander une nouvelle Sim en boutique Orange. Le résultat n'est pas garanti, car c'est au bon vouloir du vendeur... Mais en étant poli et courtois, il arrive assez souvent que la boutique fournisse une carte. Il arrive également que cette carte soit facturée 10€, mais dans ce cas, Sosh te remboursera certainement, sur simple réclamation.

  • Avatar de Senzunik
    Senzunik
    Sosheur occasionnel
    16-06-2018

    Bonjour Chamalow,

     

    Merci pour ta réponse.

    J'ai refait un chat avec le support Sosh hier et ils vont m'envoyer de nouveau une carte SIM sinon je tenterai ta solution ou je changerai d'opérateur mais il faudrait déjà que je puisse récupérer mon RIO.

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