Discussion de forum

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Eidox
Sosheur occasionnel
03-10-2018

Carte SIM non-fonctionnelle

Bonjour je viens de recevoir votre carte SIM, mais cette dernière ne fonctionne pas. J'ai pourtant essayé sur un autre appareil, mais la carte n'est toujours pas détecter. Je précise que les appareils que j'ai utilisé fonctionne avec d'autre carte SIM. Je pense qu'elle ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

11 Réponses

    • Avatar de Eidox
      Eidox
      Sosheur occasionnel

      oui je l'ai activé via le 740 et j'ai vérifié sur le site et il est bien activé. Mais le probleme viens de la carte sim elle ne fonctionne pas, il m'en faudrai une qui marche

  • Avatar de L2011
    L2011
    Sosheur occasionnel
    Même problème carte SIM non reconnu
  • Avatar de L2011
    L2011
    Sosheur occasionnel
    Ma femme a le même problème donc 2 personnes sans téléphone que du bonheur
  • Avatar de L2011
    L2011
    Sosheur occasionnel
    Premier contact avec Sosh et je constate que lorsqu’on a un problème... personne
  • Avatar de Eidox
    Eidox
    Sosheur occasionnel

    Bon j'aimerai qu'on m'éxplique ! je viens déjà de recevoir par mail une facture de 0.33€ je ne sais même pas pour quel réson. Donc sa va faire 5jours que je ne peut pas utilisé de réseau, vraiment scandaleux, et le sav est vraiment très lent ! que se soit sur tweeter ou sur se site ! Donc s'il vous plait envoyé moi une carte sim FONCTIONNEL ou une solution quelconque au plus vite.

  • Eidox

    La facturation débute quelques jours après la souscription.
    Pour votre problème de réseau, prenez contact avec un conseiller via echat..
  • Avatar de L2011
    L2011
    Sosheur occasionnel
    Allez directement dans une boutique Orange ils sont obligé de vous changer la carte et gratuitement. Je viens de le faire pour ma femme et moi (2 cartes Sosh reçus en même temps et défectueuse)
  • L2011

    Non, les boutiques Orange, ne sont pas "obligées" de fournir une carte. C'est au bon vouloir du conseiller clientèle de la boutique... Parfois cela fonctionne, parfois cela ne fonctionne pas. Mais, en cas d'urgence, ça vaut le coup d'essayer.
  • Avatar de L2011
    L2011
    Sosheur occasionnel
    On m’a dit le contraire dans la boutique mais peu importe ça fonctionne.
  • L2011

    En effet, l'essentiel est que ça fonctionne. Bonne journée 😀