Discussion de forum

Avatar de dina_t
dina_t
Sosheur occasionnel
27-01-2020

Carte sim non valable

Bonjour,

depuis ce matin, je ne peux plus utiliser aucun service Sosh.

Ma carte sim n'est pas reconnue et le message suivant s'affiche "Carte sim non valable".

Pourriez-vous me renseigner ?

 

Merci

3 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    27-01-2020

    Bonjour dina_t 

    Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom

  • Avatar de the-loulouse
    the-loulouse
    Aspirant sosheur
    11-05-2020

    Bonjour, même problème que dina_t depuis 4 jours. J'ai testé la carte SIM sur un autre Iphone pour le même résultat. 

    Merci d'avance pour votre aide

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    13-05-2020

    Bonjour the-loulouse ,


    Si vous rencontrez un problème avec votre sim, je vous invite à la renouveler via votre espace client ou en boutique Orange.


    PhilippeG

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