Discussion de forum
carte sim qui n'arrive pas
Ce n'est pas un refus de ma part mais un constat : cela fait un mois que je contacte les webconseillers et ils ne font rien ... rien de logique et constructif. Pourquoi une énième discussion en privé changerait la situation ?
Qu'importe, après avoir été baladé de conseiller en conseiller, j'ai décidé de raconter ma mésaventure ici, le 9 Juillet. Le 10 Juillet : miracle !! Ma carte Sim était dans ma boite aux lettres dans une enveloppe datée de la veille.
Donc il faut se plaindre en public pour être écouté, c'est pathétique.
Bonjour mathr30,
J'aimerai vous apporter mon aide et vous invite à me communiquer vos coordonnées, numéro de mobile et de compte client Sosh, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048
Sabrina Webconseillère
Merci Sabrina.
Plus rien ne se réglera en privé, j'ai parlé à une dizaine de webconseillés qui m'ont tous promis de m'envoyer cette fichue carte sim.
Hier, la conseillère m'a assuré que je recevrais mon enveloppe bientôt car elle voyait que c'était parti sur son écran.
Attendons lundi et si je ne reçois rien, ma solution sera de résilier.