Discussion de forum
carte sim qui n'arrive pas
Ce n'est pas un refus de ma part mais un constat : cela fait un mois que je contacte les webconseillers et ils ne font rien ... rien de logique et constructif. Pourquoi une énième discussion en privé changerait la situation ?
Qu'importe, après avoir été baladé de conseiller en conseiller, j'ai décidé de raconter ma mésaventure ici, le 9 Juillet. Le 10 Juillet : miracle !! Ma carte Sim était dans ma boite aux lettres dans une enveloppe datée de la veille.
Donc il faut se plaindre en public pour être écouté, c'est pathétique.
Ce n'est pas un refus de ma part mais un constat : cela fait un mois que je contacte les webconseillers et ils ne font rien ... rien de logique et constructif. Pourquoi une énième discussion en privé changerait la situation ?
Qu'importe, après avoir été baladé de conseiller en conseiller, j'ai décidé de raconter ma mésaventure ici, le 9 Juillet. Le 10 Juillet : miracle !! Ma carte Sim était dans ma boite aux lettres dans une enveloppe datée de la veille.
Donc il faut se plaindre en public pour être écouté, c'est pathétique.
si c'est un refus de votre part car les webconseillers sur le forum sont plus efficaces pour certains soucis que les conseillers sur le tchat.
Au final tout est bien qui fini bien 😉👍Vous êtes en train de dire qu'il vaut mieux faire confiance aux webconseillers qu'au service tchat pour les cas difficiles ?
Voilà une information qu'il faut mettre en avant !! J'ai galéré pendant un mois avec cette histoire ! N'oubliez jamais que tout le monde n'est pas à l'aise avec ce système de communication.
Bon, je l'écris pour que tout le monde le sache : la dernière conseillère tchat avec qui j'ai conversé à été efficace, elle seule à compris et réglé le problème que Sosh avait créé.
Bonjour,
Ce sont les mêmes conseillers qui font les deux... Après, il y en a qui font mieux leur travail que d'autres.
