Discussion de forum
Résolu
CARTE SIM
Bonjour, suite à un vol de téléphone, j'ai redemandé une carte sim pour ma fille. Plus de 24 heures après, elle n'est toujours pas actIvée ??
Poupette53,
Je suis désolée de cette situation et n'ai pas la raison pour laquelle cette carte ne peut s'activer.
Il y a bien une boutique à Angers au centre commercial Espace Anjou.
Je vous invite à prendre RDV via votre espace client ou à vous y rendre quand vous êtes disponible.
Nous sommes navrés de cette mésaventure et restons à votre disposition, si besoin.
Jab
Poupette53,
Oui, ils peuvent vous changer la carte et vous en remettre une autre.
Pour l'eSIM, quel est le modèle du nouveau mobile de votre fille ?
Sab
Si vous avez suivi le premier message, elle se les fait voler !! Donc pour le moment, elle a un téléphone d'une amie....
Si on demande une carte esim, est ce effectif de suite?
