Discussion de forum

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Poupette53
Sosheur junior
29-08-2025
Résolu

CARTE SIM

Bonjour, suite à un vol de téléphone, j'ai redemandé une carte sim pour ma fille. Plus de 24 heures après, elle n'est toujours pas actIvée ??
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    29-08-2025

    Poupette53, 

    Je suis désolée de cette situation et n'ai pas la raison pour laquelle cette carte ne peut s'activer.
    Il y a bien une boutique à Angers au centre commercial Espace Anjou.
    Je vous invite à prendre RDV via votre espace client ou à vous y rendre quand vous êtes disponible.

    Nous sommes navrés de cette mésaventure et restons à votre disposition, si besoin.

    Jab

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
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29-08-2025

Poupette53, 

L'iPhone X n'est pas compatible, également avec notre eSIM.
En revanche, l'iPhone 16 l'est.

Jab

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